Bookeraj ne garantuje kvalitet, izvršenje, cenu, tačnost ili dostupnost usluga koje pružaju vlasnici stranica.
Pravni dokument
Odricanje odgovornosti
Ograničenja odgovornosti Bookeraj platforme, posebno u vezi sa sadržajem koji objavljuju vlasnici stranica i uslugama koje pružaju partneri.
Ažurirano: 2026-08-05Najvažnije ukratko
Pravila su napisana da jasno razdvoje odgovornost platforme, korisnika i vlasnika stranica.
Vlasnici stranica snose punu odgovornost za sav sadržaj, slike, podatke, cene, opise, promocije i usluge koje objave.
Platforma se pruža u meri u kojoj je dostupna, bez garancije da će rad biti neprekidan, bez greške ili prilagođen svakoj konkretnoj potrebi.
Opšte informacije
Informacije na Bookeraj platformi pružaju se u dobroj veri i u informativne, organizacione i tehničke svrhe. Iako nastojimo da platforma bude tačna, stabilna i korisna, ne dajemo garanciju da su sve informacije uvek potpune, tačne, ažurne ili bez greške.
Korišćenje platforme vrši se na sopstveni rizik, u meri dozvoljenoj važećim pravom.
Sadržaj vlasnika stranica
Bookeraj se izričito odriče odgovornosti za bilo koji sadržaj koji vlasnici stranica, kompanije, zaposleni ili drugi korisnici kače, unose ili prikazuju na platformi.
Punu odgovornost za takav sadržaj imaju vlasnici stranica koji ga objavljuju, uključujući odgovornost za zakonitost, tačnost, dozvole za fotografije, prava intelektualne svojine, podatke zaposlenih i informacije prikazane klijentima.
Usluge koje pružaju partneri
Bookeraj nije odgovoran za kvalitet, bezbednost, izvršenje, kašnjenje, cenu, otkazivanje, reklamaciju, povraćaj novca, ponašanje zaposlenih ili bilo koju posledicu usluge koju pruža vlasnik stranice ili njegov tim.
Svaki spor, reklamacija ili zahtev koji se odnosi na samu uslugu rešava se prvenstveno direktno između klijenta i vlasnika stranice koji pruža uslugu.
Nema profesionalnog saveta
Informacije, statistike, izveštaji, obaveštenja i predlozi u okviru platforme ne predstavljaju pravni, poreski, finansijski, medicinski ili drugi profesionalni savet.
Vlasnici stranica su odgovorni da svoje poslovanje, cene, poreze, radne odnose, saglasnosti za slike i obradu podataka usklade sa važećim propisima.
Spoljni linkovi i treće strane
Platforma može sadržati linkove, integracije ili usluge trećih strana. Bookeraj nema kontrolu nad sadržajem, dostupnošću, politikama privatnosti ili praksama trećih strana i ne odgovara za štetu ili gubitak nastao njihovim korišćenjem.
Korišćenje usluga trećih strana može biti predmet njihovih posebnih uslova i politika privatnosti.
Dostupnost platforme
Nastojimo da platforma bude dostupna i stabilna, ali ne garantujemo neprekidan rad, odsustvo grešaka, odsustvo virusa, stalnu dostupnost svih funkcionalnosti ili kompatibilnost sa svakim uređajem, mrežom ili browserom.
Bookeraj može povremeno menjati, održavati, ograničiti ili obustaviti pojedine funkcionalnosti radi bezbednosti, unapređenja ili poslovnih razloga.
Tačnost cena, termina i profila
Cene, popusti, dostupni termini, radno vreme, trajanje usluga, biografije zaposlenih, fotografije i opisi na profilima dolaze od vlasnika stranica. Bookeraj ne garantuje da su ti podaci uvek tačni, potpuni ili ažurni.
Ako primetite netačnost, možete nam je prijaviti, ali je vlasnik stranice odgovoran da svoje podatke ažurira i ispravi.
Zdravstveni, bezbednosni i profesionalni rizici usluga
Bookeraj ne kontroliše način na koji se usluga obavlja na lokaciji vlasnika stranice i ne odgovara za povrede, alergijske reakcije, zdravstvene posledice, nezadovoljavajući rezultat, higijenske uslove ili postupanje zaposlenih kod vlasnika stranice.
Klijent je dužan da sve važne zdravstvene informacije, alergije, kontraindikacije ili posebne zahteve direktno saopšti pružaocu usluge pre početka termina.
Otkazivanja, nedolasci i refundacije
Bookeraj ne garantuje prihvatanje otkazivanja, promene termina, povraćaja novca, kompenzacije ili oslobađanja od no-show/depozit pravila koje je postavio vlasnik stranice.
Takvi zahtevi rješavaju se direktno sa vlasnikom stranice, osim kada Bookeraj izričito nastupa kao naplatilac ili ugovorna strana za konkretnu uslugu.
Aplikacije, prodavnice aplikacija i uređaji
Ako je Bookeraj ili partnerska aplikacija dostupna preko App Store-a, Google Play-a ili drugih kanala, dostupnost, instalacija, ažuriranja, kompatibilnost i pravila tih platformi mogu zavisiti od trećih strana.
Bookeraj ne odgovara za odluke, ograničenja, kašnjenja ili tehničke probleme prodavnica aplikacija, uređaja, operativnih sistema ili mrežnih operatera.
Ograničenje odgovornosti
U meri dozvoljenoj zakonom, Bookeraj, njegovi vlasnici, zaposleni, saradnici i povezana lica neće biti odgovorni za indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka, gubitak poslovanja ili reputacionu štetu nastalu korišćenjem platforme.
Ako se odgovornost ne može isključiti, ona je ograničena u najvećoj meri dozvoljenoj primenjivim pravom.
Prijava spornog sadržaja
Ako smatrate da neki profil, slika, tekst, usluga ili drugi sadržaj krši vaša prava, zakon ili pravila platforme, možete nam poslati prijavu preko kontakt stranice.
Bookeraj može razmotriti prijavu i ukloniti ili ograničiti sadržaj, ali zadržava pravo da samostalno odluči o merama u skladu sa pravilima platforme i važećim pravom.
Pitanja o pravilima
Ako nešto nije jasno, kontaktirajte nas.
Za pitanja o privatnosti, uslovima korišćenja, uklanjanju sadržaja ili pravima korisnika možete nam se obratiti preko kontakt stranice.